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根據《中華人民共和國政府信息公開條例》（國務院令第492號公布，國務院令第711號修訂，以下簡稱《條例》），為更好地提供企業(yè)信息公開服務，本企業(yè)編制了《威海市水務集團企業(yè)信息公開指南》（以下簡稱《指南》）。

需要獲取由本單位制作或者獲取的政府信息的公民、法人或者其他組織，建議閱讀本《指南》。

本《指南》可以登錄威海市人民政府網站（http://www.weihai.gov.cn）和水務集團網站（http://30000day.com）查閱。

一、信息分類和編排體系

本企業(yè)在職責范圍內，負責主動公開下列各類企業(yè)信息：

（一）企業(yè)概況方面。

1.工商注冊登記等企業(yè)基本信息;

2.公司治理及管理架構、重要人事變動、企業(yè)負責人薪酬水平情況;

3.企業(yè)主要財務狀況和經營成果、國有資本保值增值情況;

4.企業(yè)重大改制重組結果;

5.通過產權市場轉讓企業(yè)產權和企業(yè)增資等信息;

6.有關部門依法要求公開的監(jiān)督檢查問題整改情況、重大突發(fā)事件事態(tài)發(fā)展和應急處置情況;  

7.企業(yè)履行社會責任情況;

8.其他依照法律法規(guī)規(guī)定應當主動公開的信息。

（二）對外服務方面。

1.供水銷售價格，維修及相關服務價格標準，有關收費依據;

2.供水申請報裝工作程序;

3.供水服務范圍，供水繳費、維修及相關服務辦理程序、時限、網點設置、服務標準、服務承諾和便民措施;

4.計劃類施工停水及恢復供水信息、抄表計劃信息;

5.凈水廠進廠水、出廠水和管網水水質信息;

6.供水設施安全使用常識和安全提示;

7.咨詢服務電話、報修和監(jiān)督投訴電話。

二、獲取形式

本企業(yè)主動公開的企業(yè)信息范圍，詳見《目錄》。

（一）公開形式

1. 威海市人民政府網站（http://www.weihai.gov.cn）和水務集團網站（http://30000day.com）查閱。

2.“威海水務”（微博賬號：威海水務）、“威海市水務集團”（微信號：whsswjtfwh）、“威海市水務集團在線”（微信號：whsswjtdyh）等微博微信及其他互聯網政務新媒體。

3.其他：報刊、廣播、電視等。

（二）公開時限

本企業(yè)主動公開的企業(yè)信息，自企業(yè)信息形成或者變更之日20個工作日內予以公開。法律、法規(guī)對政府信息公開的期限另有規(guī)定的，從其規(guī)定。

三、企業(yè)信息公開工作機構

本企業(yè)信息公開工作機構為：威海市水務集團有限公司辦公室

辦公地址：經區(qū)上海路58號

郵政編碼：264200

辦公時間：8:30-11:30  13:00-17:00（工作日）

聯系電話：0631-5867999

傳真電話：0631-5869588

電子郵箱：whswjtbgs@163.com

四、監(jiān)督保障

公民、法人或者其他組織認為本企業(yè)未依法履行企業(yè)信息公開義務的，可以向本企業(yè)投訴舉報。投訴電話：0631-5867999，通訊地址：經區(qū)上海路58號，郵政編碼：264200。

公民、法人或者其他組織認為本企業(yè)在企業(yè)信息公開工作中的具體行政行為侵犯其合法權益的，可以向上一級行政機關或者政府信息公開工作主管部門投訴、舉報，也可以依法申請行政復議或者提起行政訴訟。

威海市水務集團有限公司信息公開主管部門為：威海市國有資產監(jiān)督管理委員會

辦公地址：威海市環(huán)翠區(qū)安源街-5-1號

郵政編碼：264200

辦公時間：9:00-11:30  13:30-17:30（工作日）

聯系電話：0631-5187500

傳真電話：0631-5187517

電子郵箱：gzw@wh.shandong.cn

五、其他

公民、法人或者其他組織認為本企業(yè)提供的與其自身相關的企業(yè)信息記錄不準確的，可以向本企業(yè)提出更正申請，并提供證據材料。本企業(yè)將根據申請作出相應處理，并告知申請人。